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  • France métropolitaine : 7 à 10 jours environ.
  • Belgique · Luxembourg : 7 à 10 jours environ.
  • Suisse : 10 à 14 jours environ (formalités douanières incluses).

Frais

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Suivi de commande

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Colis endommagé ou non livré

Si ton colis arrive endommagé : refuse-le ou note tes réserves sur le bon de livraison du transporteur, puis envoie-nous une photo à hello@koreparis.fr sous 48 heures.

Si ton colis n'arrive pas dans les délais : contacte d'abord le transporteur avec ton numéro de tracking, puis nous à hello@koreparis.fr si le problème persiste.

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